Smart Attackによる業務報告書で
電子化とリアルタイム共有が可能に!

機器の設置や保守サービス業務は様々な業界で行われていますが、
紙による報告業務で業務負荷がかかっていたり、共有にタイムラグがあるなどの実態があります。
Smart Attackにより使いやすく電子化することで、多くのメリットが見込まれます。

報告書に関するお悩み

作業員

・作業後の報告書作成が負担になっている
(事務所への帰社、写真の取込・貼り付け、顧客毎にフォーマットが異なる)

スキマ時間・移動時間を活用したい

・紙の報告書なので、PDF送付や紙の管理など、処理に手間がかかっている

・デジカメやパソコンなど現場へ持ち込む荷物が多い

・3ヵ月に1回など、間隔が空いている案件で、前回の報告内容を簡単に確認したい

管理者

規定通りに作業している証跡を確認したい
(作業場所、時間、内容、写真[前中後]、作業員数など)

・報告書の不備や改善事項をリアルタイムで指摘したい
(写真不備による撮り直し、その場での改善)

・委託業者の報告が遅く、作業進捗状況が分からない
クライアントへの迅速な報告・対応ができない

Smart Attack
スマートに解決

Smart Attackは作業員側・管理者側両方のお悩みを解決に導きます!

作業員のメリット①

スマホ入力・写真撮影し、送信するだけで
報告書がその場(現場)で完成。事務処理
は不要に。

作業員のメリット②

定期業務では、前回報告参照機能を使って確認できる。また前回報告コピー機能を使って、変更点のみ修正をして報告も可能。

管理者のメリット①

「GPS写真」「位置情報取得」機能で、改ざん不可の写真と日時を記録可能。作業場所相違アラートにて一目で確認できる。

管理者のメリット②

現場で報告、管理者はリアルタイムで確認可能。関連業者もシステム利用可能で、不備事項もすぐに指摘し、対応迅速化、顧客満足度向上を図れる。

Smart Attackの特徴・活用方法

Smart Attackは業界・業種を問わず、多くの現場で使われています。

Smart Attackの仕組み

・現場からスマホですぐに報告書を作成
・クラウドによるリアルタイム共有

GPS機能

・写真・位置・アラート機能
 ⇒改ざん不可/正確な住所・日時情報
 《利用例》出勤確認として、作業前に集合写真撮影

規定フォーマットに
縛られない
柔軟性

・顧客帳票毎にテンプレ作成可能
・入力項目も、目的・運用に合わせ自由に
 作成(報告書出力・非出力項目)

多様な端末対応

・iOS/Android/タブレット利用
 ⇒端末を購入せず、安価に導入可能

利用者の声

Smart Attackは業界・業種を問わず、多くの現場で使われています。
報告書のフォーマットに縛られず、自社独自のもの顧客指定フォーマットを作成・使用できるのがいいです。
作業員が端末を紛失した場合のセキュリティも対策もされており、安心して使用できる。(管理者にてアカウントロック、撮影した写真はアプリ内で管理など)
スマホの入力画面で漏れがないような工夫されており、作業漏れが無くなり再訪問することが大いに減った
スマホの入力画面が漏れがないような工夫されており、作業漏れが無くなり再訪問することが大いに減った
報告内容をCSVで一括ダウンロードし、即座に不具合先が把握できるようになった。
撮影した写真などを即座に報告書に出来る為、作業後から提出までのタイムラグが少なく処理を終えるのが早い。事務作業時間短縮の課題解決にもつながった。
撮影した写真などを即座に報告書に出来る為、作業後から提出までのタイムラグが少なく処理を終えるのが早い。事務作業時間短縮の課題解決にもつながった。

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